Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Zdeněk Zvoníček
IČO: 74163183
Sídlo: dle údajů uvedených na internetových stránkách www.tatelier-zvonicek.cz
E-mail: dle kontaktních údajů na internetových stránkách
Telefon: dle kontaktních údajů na internetových stránkách

(dále jen „správce“).

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

 

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při provozu internetového obchodu můžeme zpracovávat zejména tyto údaje:

• jméno a příjmení,
• doručovací a fakturační adresu,
• telefonní číslo,
• e-mailovou adresu,
• IČO a DIČ (u podnikatelů),
• informace o objednávkách,
• způsob platby a dopravy,
• komunikaci se zákazníkem,
• IP adresu a technické údaje při používání webových stránek.

Platební údaje, jako jsou čísla platebních karet, nezpracováváme, protože platba kartou není na našem e-shopu podporována.

 

3. Za jakým účelem údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

• vyřízení objednávky,
• uzavření a plnění kupní smlouvy,
• doručení objednaného zboží,
• vystavení účetních a daňových dokladů,
• vyřízení reklamací a odstoupení od smlouvy,
• komunikace se zákazníkem,
• plnění zákonných povinností.

Pokud nám udělíte souhlas, můžeme vaše údaje využít také k zasílání obchodních sdělení nebo newsletterů. Souhlas lze kdykoli odvolat.

 

4. Právní důvody zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy,
• plnění právních povinností,
• oprávněného zájmu správce (například ochrana právních nároků nebo komunikace se zákazníkem),
• souhlasu subjektu údajů, pokud je vyžadován.

 

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.

Údaje související s účetnictvím uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje související s reklamacemi uchováváme po dobu nezbytnou k ochraně práv prodávajícího i zákazníka.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu nebo do doby, kdy pominul účel jejich zpracování.

 

6. Komu mohou být údaje předány

Vaše osobní údaje mohou být předány pouze v nezbytném rozsahu těmto příjemcům:

• České poště nebo jinému dopravci zajišťujícímu doručení zásilky,
• poskytovateli webhostingu nebo e-shopového systému,
• účetní nebo daňové kanceláři,
• orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

 

7. Digitální obsah

Při poskytování digitálních produktů můžeme evidovat údaje nezbytné pro jejich zpřístupnění, například e-mailovou adresu, datum zakoupení nebo informace o stažení.

Tyto údaje slouží výhradně k plnění smlouvy a ochraně autorských práv.

 

8. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro výkon své činnosti.

 

9. Práva subjektů údajů

Máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů, pokud tomu nebrání zákonné důvody,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• požadovat přenositelnost údajů v případech stanovených GDPR,
• odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

 

10. Podání stížnosti

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u:

Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

www.uoou.gov.cz

 

11. Cookies

Internetové stránky používají soubory cookies.

Technicky nezbytné cookies slouží k zajištění správného fungování internetového obchodu.

Pokud jsou používány analytické nebo marketingové cookies, jsou ukládány pouze na základě souhlasu návštěvníka uděleného prostřednictvím cookie lišty.

Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady používání cookies.

 

12. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné ode dne jejich zveřejnění na internetových stránkách správce.

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady přiměřeně aktualizovat v návaznosti na změny právních předpisů nebo způsobu zpracování osobních údajů.